L’enquête publique d’Anthropic révèle une peur bipartisane généralisée des pertes d’emplois dues à l’IA et une demande de régulation gouvernementale

Anthropic a publié vendredi les résultats de sa première enquête « Anthropic Public Record », offrant un aperçu détaillé de la manière dont les Américains perçoivent l’intelligence artificielle. Ce sondage représentatif au niveau national, mené en novembre et décembre 2025 auprès de 51 993 répondants, révèle que les Américains sont largement unis dans leurs espoirs et leurs inquiétudes concernant l’IA. Tous partis confondus, il existe un fort soutien à la supervision gouvernementale et une confiance remarquablement faible dans les entreprises qui développent la technologie.

Principaux espoirs : guérir les maladies et aider les personnes handicapées

Lorsqu’on leur a demandé de classer leurs trois principaux espoirs pour l’IA parmi une liste de 17 avantages potentiels, près de la moitié des Américains, soit 48 %, ont choisi la guérison de maladies comme le cancer ou Alzheimer. Aider les personnes handicapées est arrivé en deuxième position, choisi par 36 % des répondants. Deux espoirs sont à égalité à 23 % : accélérer le progrès technologique et faciliter la vie quotidienne.

Les espoirs les moins bien classés incluent la thérapie, la réduction de la solitude et d’autres applications où l’IA pourrait remplacer le contact humain. Cette tendance suggère que le public considère l’IA comme un outil pour augmenter les capacités humaines, et non pour remplacer l’interaction humaine.

Principales craintes : pertes d’emplois, dépendance cognitive et désinformation

L’enquête a mesuré l’inquiétude concernant 20 préjudices possibles de l’IA. La perte d’emplois induite par l’IA est la crainte la plus répandue, citée par 64 % des Américains, et elle est la première crainte dans chaque État interrogé. La deuxième crainte la plus courante est la dépendance cognitive (56 %), l’inquiétude que la dépendance à l’IA érode la capacité des individus à penser de manière indépendante. La désinformation suit à 52 %.

Anthropic a noté que les craintes les plus courantes (pertes d’emplois, dépendance cognitive, désinformation, utilisation criminelle et surveillance) sont généralement à court terme et concrètes. Chacune a un précédent dans des technologies antérieures comme l’automatisation, les smartphones et les réseaux sociaux. L’enquête a révélé que les Américains étaient généralement plus préoccupés par une mauvaise utilisation délibérée de l’IA que par le fait que la technologie « devienne incontrôlable ».

Les préoccupations concernant les pertes d’emplois étaient nettement plus élevées chez les Américains plus instruits, près de 10 points de pourcentage de plus chez ceux ayant un diplôme d’études supérieures par rapport à ceux ayant un niveau d’études secondaires ou inférieur. Cependant, les personnes ayant déclaré utiliser l’IA au travail tous les jours étaient nettement moins inquiètes (54 %) que celles qui n’utilisaient jamais l’IA (70 %), ce qui suggère qu’une expérience pratique de l’IA peut réduire la perception de la menace.

Soutien fort et bipartisan à la régulation gouvernementale

Plus de 70 % des Américains estiment que le gouvernement devrait jouer un rôle dans la régulation de l’IA. Le soutien est largement bipartisan : 79 % des démocrates, 68 % des républicains et 69 % des indépendants. Une majorité dans chaque État et territoire a soutenu l’implication du gouvernement, allant de 81 % à Washington, D.C., à 63 % à Hawaï.

Interrogés sur des domaines spécifiques d’action gouvernementale, la vie privée (56 %), la sécurité des enfants (52 %) et la responsabilité en cas de préjudice (49 %) ont recueilli le plus de soutien.

Le public voit la responsabilité et la sécurité comme des leviers clés

Pour garantir que l’IA profite à l’humanité, les répondants ont classé deux actions les plus élevées : tenir les entreprises d’IA légalement responsables des préjudices (47 % ont choisi cette option parmi leurs trois premières) et prioriser la sécurité sur la croissance (44 %). Des comités de surveillance indépendants dotés de réels pouvoirs (29 %) et un ralentissement du développement pour la sécurité (27 %) ont suivi.

La confiance dans les entreprises d’IA était la plus faible parmi toutes les institutions testées : seulement 15 % des Américains ont déclaré faire confiance aux entreprises d’IA pour prendre des décisions concernant le développement et l’utilisation de l’IA. Ce chiffre est inférieur à celui du gouvernement fédéral (20 %), des gouvernements des États et locaux (19 %) et des experts indépendants (43 %).

Les gros utilisateurs de l’IA : un aperçu du futur

L’enquête a identifié un groupe d’« utilisateurs intégrés », environ 6 % des Américains qui utilisent l’IA quotidiennement à la fois pour le travail et la vie personnelle. Ces utilisateurs sont généralement jeunes, masculins, urbains, employés et diplômés de l’enseignement supérieur. Ils sont moins inquiets des préjudices de l’IA que le grand public, bien qu’Anthropic note que cela reflète probablement la perspective généralement plus optimiste des premiers adoptants.

Notablement, les utilisateurs intégrés soutiennent l’implication du gouvernement dans l’IA pratiquement au même taux que la moyenne nationale (74 % contre 71 %), et leurs préférences dans huit domaines de gouvernance spécifiques étaient presque indiscernables de celles du grand public.

Anthropic prévoit de répéter régulièrement l’enquête Anthropic Public Record, suivant l’évolution des attitudes publiques à mesure que les capacités de l’IA progressent et que l’adoption s’approfondit. L’entreprise a également l’intention d’étendre l’enquête à l’international lors de vagues futures.